六西格瑪管理顧客需求分析:顧客滿意與顧客忠誠
顧客滿意 顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受(ISO9000定義)。顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見表達方式,但顧客不抱怨并不一定表明顧客滿意。即使達到顧客規定的
發電廠等企業現場7S管理推進方法
隨著社會經濟的不斷發展與電力企業體制改革的不斷推進,發電企業面臨的經營環境日趨多變,市場競爭日益激勵;同時能源結構加速向低碳、清潔方向轉變,節能環保壓力不斷增加,
企業設備管理檢修干貨系列:電焊工崗位職責13條
博革咨詢 TPM設備管理 :企業設備管理檢修干貨系列 1. 必須熟悉電焊機構造、性能、保養及操作方法,經考試合格持《特殊工種操作證》方可獨立作業。 2. 工作前應檢查焊機電源線、引
精益生產管理標準工位的運行控制
1.工位支撐系統的優化 進一步梳理工位支撐人員組織機構,建立和完善部室對現場工位支撐的人員體系,對工位異常處置,設有專人,快速解決異常問題,根據異常管理辦法,做到對回復、解決
中國中車的精益示范線是什么?
精益示范區(線)的定義 精益示范區(線)是指以提高品質、效率、效益和消除浪費為目標,應用 精益生產 思想、方法和工具,建設具有示范引領作用的機車、客車、貨車、動車組、
精益生產標準工位建設:建立管理表單系統
1.表單系統的建立原則 按精簡、規范、固化的原則要求建立七大任務,并落實到工位的管理表單系統。 精簡:按 精益生產管理 的精益原則,表單少而精,特別是需要工位操作人員填寫
企業設備管理檢修干貨系列:氣焊工崗位職責22條
博革咨詢 TPM設備管理 :企業設備管理檢修干貨系列 1. 氣焊工必須熟悉氣焊、氣割設備的構造和性能,能排除故障,經考試合 格后持《特殊工種操作證》方可獨立作業。 2. 氧氣、乙炔
精益生產示范線建設的工具、方法和創新點
1.以基本工具應用的常態化夯實公司基礎管理 (1)5S:堅持持續推進 5S管理 ,每月進行5S點檢、評價。 (2)TPM:開展TPM活動,轉變觀念,提升自主保全意識和能力,每月點檢、通報。 (3)目視化
中國中車的6621運營管理平臺是什么?
中國中車6621運營管理平臺就是圍繞服務用戶的宗旨,抓住企業與用最緊密貼近的系統,將管理流直接指向產品增值的制造環節,通過管理流程持續優化,管理方法的標準化,實現運營流
六西格瑪管理顧客需求分析:顧客的識別
六西格瑪過程輸出的接受者是顧客。提高顧客滿意度和降低經營成本是 六西格瑪管理 所追求的目標,要提高顧客滿意度首先應真正了解顧客要求,并且要真正把握顧客的關鍵要求,除
精益生產標準工位建設:成立組織、明確職責、計劃推進
1.成立工作組織 成立標準工位建設的推進組織,分別負責不同層次的推進工作,明確負責人及分工,落實責任制。 精益生產 推進標準工位建設對各專業部門的協同要求較高,必須明確
精益生產標準工位建設:建立標準工位制度體系
1.建立健全工位管理制度 建立專業管理在工位系統化落地的制度體系,并不斷深化與動態優化,梳理并完善各層級工位管理制度。 2.落實標準工位日常運行的分層分級管理 精益生產 項