在國(guó)企，制訂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的人員一般稱為定額員，在一家企業(yè)，定額組長(zhǎng)給我講，他們這個(gè)部門最早在工藝部，后來轉(zhuǎn)到了人勞處，又后來調(diào)到了生產(chǎn)處。他問：老師，定額這個(gè)工作到底該設(shè)在哪個(gè)部門？

　　定額設(shè)在哪個(gè)部門是看企業(yè)到底希望用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)做什么用處。

　　標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)可以用于生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)能測(cè)算，設(shè)備和人員需求；也可以用于財(cái)務(wù)的成本核算；工人工資分配。

　　當(dāng)用于工人工資分配時(shí)，定額工作主要是放在公司的人力資源部門。此時(shí)，基本上訂額是做不準(zhǔn)的。偏差能達(dá)到200%。一個(gè)工人每月報(bào)完工的工時(shí)能達(dá)到600小時(shí)，而實(shí)際上，按每月22個(gè)工作日，每天8小時(shí)，不過176小時(shí)。

　　當(dāng)定額用于生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，一些公司將其放在工藝部或生產(chǎn)計(jì)劃部。放在生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃部門和車間的嚴(yán)重對(duì)抗。計(jì)劃部門總是希望車間能多做一些，而生產(chǎn)車間希望能保有一個(gè)BUFFER來應(yīng)對(duì)例外情況。特別是在導(dǎo)入ERP時(shí)，由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求是如此之高，企業(yè)多數(shù)會(huì)將定額組轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計(jì)劃部門，以更有效的推進(jìn)ERP落地。

　　另外一些公司會(huì)將定額放在工藝部，特別是一些以設(shè)備加工為主的行業(yè)，工藝部給出純?cè)O(shè)備加工時(shí)間，生產(chǎn)車間和計(jì)劃部討價(jià)還價(jià)得到一個(gè)寬放系數(shù)，然后計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，在很多外資企業(yè)，隸屬于工藝部的IE工程師的部分取代了定額員。

　　博革咨詢見到的一個(gè)精加工企業(yè)，采取的措施非常有意思，由工藝部門的技術(shù)員在導(dǎo)入新品時(shí)自己加工部件，記錄純加工時(shí)間。然后增加1個(gè)寬放時(shí)間，計(jì)算出單件標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。寬放時(shí)間是生產(chǎn)計(jì)劃，技術(shù)，車間幾個(gè)部門一起達(dá)成一個(gè)協(xié)議。

　　博革咨詢輔導(dǎo)的另外一家企業(yè)，公司人勞部計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)用于公司給分廠結(jié)算工資，而生產(chǎn)計(jì)劃部門和車間又搞出另外一套實(shí)動(dòng)工時(shí)，用于進(jìn)行設(shè)備測(cè)算，人力需求測(cè)算。公司知道這2套工時(shí)的差異，但并不強(qiáng)迫分廠立刻修正工時(shí)，公司財(cái)務(wù)部每年給分廠下達(dá)一個(gè)效率優(yōu)化指標(biāo)，其實(shí)也就是將工時(shí)逐步降低，由各分廠自主決定降低具體的產(chǎn)品的工時(shí)。