當一家企業(yè)準備導入精益變革，說明最高領導層或其經營班子的成員認識到了經營環(huán)境變化對其企業(yè)生存或發(fā)展形成了明顯的威脅?；蛘哒f與其他競爭對手比較，其公司的市場占有率、銷售額、利潤率、客戶滿意度等關鍵指標持續(xù)地受到了挑戰(zhàn)。
    雖說公司的高層已經認識到了變革的緊迫感，但企業(yè)內的其他成員如中層和執(zhí)行層，對市場環(huán)境的感受就沒有那么快速。大部分的人員還是依據慣性思維模式想當然地認為自己的企業(yè)或績效是最好的，這種充滿自滿的情緒是對企業(yè)變革來講是最為危險的。
    聽百遍，不如看一遍。在精益變革導入準備期間，帶領企業(yè)內的不同級別團隊成員進行對標學習是發(fā)現差距，營造變革緊迫感的最有效的方法。所謂的對標學習是為了得到最高的成果，尋找最佳實踐的過程。說的再為具體的話，對標學習是通過比較企業(yè)的運營活動、職能以及管理能力，找出差距、尋找突破方案的過程。

對標學習流程

    對標學習的種類：
    對標學習的種類很多，在精益變革的不同階段要制定不同的對標學習的目標，以不同的方式及流程進行對標學習。在精益變革導入階段的對標學習參與對象，主要以企業(yè)內的中高層管理人員以及現場管理人員為主，對標學習目的定位在發(fā)現差距，燃氣變革斗志。
    在圖中我們可以發(fā)現，按照對標學習的對象不同，可以把對標學習劃分為內部對標學習、競爭對標學習和職能對標學習。若按比較學習的內容來劃分時，我們又可以把對標學習分為定量型對標學習和定性型對標學習。
    1/內部對標學習
    同一集團內的不同國家、區(qū)域的企業(yè)之間進行比較，辨別出最佳績效、管理模式、流程等并進行快速復制。內部對標學習因為是數據采集、原因分析等最為容易，所以在業(yè)界使用最為廣泛。
    2/競爭對標學習
    把在業(yè)界處于優(yōu)勢地位的競爭對手作為學習對象，分析其優(yōu)勢，查找與自身的差距并設定學習目標，快速學習并超越?？紤]到核心技術保密以及產權保護的限制，在進行競爭對標學習時，盡量把學習內容定位在無法律隱患的流程和環(huán)節(jié)上。
    2013年為海爾洗衣機提供自動化咨詢服務的咨詢團隊中，有一位來自三星電子的自動化專家MR-KIM，他說1988年韓國奧運會之前三星的大量技術人員到日本、意大利等國家的家電標桿企業(yè)深入學習，很多時候不惜支付昂貴的費用長期派遣技術人員呆在客戶處學習。但奧運會過后三星在全球的知名度不斷提升，各競爭對手已經重點關注三星，所以此后的對標學習就不能像以前一樣到生產一線進行。但現在他們還是堅持對標學習的傳統(tǒng)，不斷進行跨行業(yè)的對標學習。
    3/職能對標學習
    跳出自己從事的行業(yè)，尋找針對企業(yè)的某項業(yè)務職能，如供應鏈管理、生產運營、銷售渠道管理、研發(fā)流程等進行專項的、深入比較學習。職能對標學習的針對性很強，可以跳出原有的局限思維，得到較大的啟發(fā)性效果，往往可以創(chuàng)出行業(yè)最佳實踐標桿。
    如國內某家電巨頭，他們向現代汽車學習自動化設備的應用、向通用汽車學習精益制造管理系統(tǒng)、向寶馬汽車學習廠房規(guī)劃、向蘋果學習供應鏈管理、向華為學習研發(fā)管理等等。
    4/定量型對標學習
    以定量的成果指標作為學習的重點進行的對標學習，普遍使用的指標有財務指標、市場指標、生產運營指標等等。
    5/定性型對標學習
    以無法定量的工作內容為學習重點的對標學習，普遍對應的學習領域有經營管理的能力、環(huán)境對應能力、市場認知度等。
　　
    “ 對標學習五步驟 ”
    根據對標學習的目的不同，其推進步驟也要有所差異。這里我們先探究最基本的對標學習5步驟，建議在實際運用過程中，根據需求進行調整使用。
    1/對標學習主題選定
    ○要學習什么？
    ○分析企業(yè)的戰(zhàn)略方針并導出主題
    ○根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，選定對標學習的優(yōu)先順序
    2/學習主題的深入分析
    ○認知所選定的學習主題運營模式
    ○認知運營過程中的關鍵要素
    ○與競爭對手進行比較分析
    3/對標學習對象選定
    ○業(yè)界最佳表現的客戶是誰？
    ○確認學習項目和測量基準
    ○選定3~4家學習對象
    4/實施對標學習
    ○對方是怎樣實施的？
    ○認知取得高效的關鍵要素
    ○分析發(fā)生差異的原因
    5/結果分析和應用
    ○我們應該怎樣執(zhí)行？
    ○設定該說你目標和改善課題
    ○制定執(zhí)行計劃及實施
　　
    “ 對標學習關注重點 ”
    對標學習是發(fā)現差距，增強變革緊迫感，梳理改善計劃并實施的非常有效的方法。雖說在國內外有眾多企業(yè)在對標學習中得到了可觀的改善，如施樂（Xerox）、福特、IBM等，但在實際推進過程中稍加不留神，就將把對標學習當成公費旅游、福利的結果。因此在推進對標學習過程中必須要關注以下8點。
    1、企業(yè)高層的變革意志表現
    2、明確的標桿學習目標
    3、正確的學習態(tài)度
    4、選擇正確的標桿學習對象
    5、積極的行動
    6、開放的心態(tài)
    7、對自我的理解
    8、對流程的關注
　　
    1/企業(yè)高層的變革意志表現
    企業(yè)的最高領導表現出對最佳實踐的狂熱最求，并為達成目的身先士卒，起到主導性榜樣作用。
    2/明確的對標學習目標
    細分及明確學習的領域，確保參與對標學習的全體成員對學習目標有明確的認識。
    3/正確的學習態(tài)度
    從對標學習中獲得的大部分的知識、方法等是不能直接復制的，參與對標學習的人員要有持續(xù)分析相關內容，找到應用之法的態(tài)度。
    4/選擇正確的對標學習對象
    根據企業(yè)的自身能力，優(yōu)先選擇通過努力短期內可達成的或超過的對標學習對象。當自身的能力不斷提升時，再選擇更高的對標學習對象。
    5/積極的行動
    要消除“對標學習只能獲得有限的情報”的消極思維，要爭取一切皆有可能的積極行動。
    6/開放的心態(tài)
    讓企業(yè)不斷的向未知領域或未嘗試領域發(fā)展采取積極而開發(fā)的心態(tài)，對新的想法和意見要以積極的心態(tài)接受并消化應用。
    7/對自我的理解
    在對標學習前，要對自己企業(yè)內部的的組織、產品以及流程進行徹底的詳細分析。
    8/對流程的關注
    不僅對定量的成果指標盡心關注，更要關注保證其成果的流程控制手段上。