“KPI考核”、“班組績效考核”等作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員在企業(yè)的管理活動(dòng)中不可避免的接觸大量的KPI。作為優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須要熟知這些KPI的存在的目的、代表的意義、計(jì)算方法以及改善的路徑，但博革咨詢發(fā)現(xiàn)大量的現(xiàn)場(chǎng)管理人員都對(duì)這些KPI一知半解，他們所做的都僅僅領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對(duì)于為什么要管理、怎么管等等問題基本沒有深入思考過。今天博革咨詢?cè)谶@里簡要的講解現(xiàn)場(chǎng)管理中最為核心的幾項(xiàng)指標(biāo)，希望對(duì)大家的工作有所幫助。 　　1.ST（標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）：通俗一點(diǎn)講就是一個(gè)熟練工、按照正常的速度、完成一件產(chǎn)品的作業(yè)時(shí)間。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法有很多，采用最為普遍的方法是現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法，即標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)時(shí)間*評(píng)價(jià)調(diào)整系數(shù)+余量時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)操作人員的作業(yè)時(shí)間工作量巨大，所以一般企業(yè)采用選擇有代表性的企業(yè)進(jìn)行觀測(cè)，并根據(jù)被觀測(cè)者的情況，如操作是否熟練、有沒有其他異常等，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。余量時(shí)間中包含作業(yè)余量時(shí)間、生理余量時(shí)間、管理余量時(shí)間、疲勞余量時(shí)間以及特殊余量時(shí)間，其中作業(yè)余量、省力余量、管理余量時(shí)間可以采用抽樣觀測(cè)法現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，疲勞余量和特殊余量的設(shè)定較為復(fù)雜有多種方法，不同行業(yè)采用方法有所不同，不過無論采用哪種方法，一般情況下余量占標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間15%~30%是較為合理的選擇。

　　2.TT（節(jié)拍時(shí)間）：為了完成客戶的需求，生產(chǎn)一臺(tái)產(chǎn)品所需要的時(shí)間。這里所講的節(jié)拍與我們平時(shí)所講的節(jié)拍概念是不一樣的，TT指的是與客戶需求關(guān)聯(lián)的時(shí)間，所以計(jì)算TT的時(shí)候一定要與運(yùn)轉(zhuǎn)率、良品率掛鉤進(jìn)行計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算公式為：TT=出勤時(shí)間*時(shí)間稼動(dòng)率*良品率/客戶需求數(shù)量

　　3.OEE（設(shè)備綜合效率）：是理論創(chuàng)造價(jià)值的工時(shí)在總工時(shí)的占比。基本公式為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間*良品數(shù)量/總工時(shí)，但是實(shí)際管理活動(dòng)中為了更好管理其相關(guān)的工作，把OEE分成3個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)來管理，那就是時(shí)間稼動(dòng)率*性能稼動(dòng)率*良品率。很多企業(yè)都在導(dǎo)入OEE，但殊不知OEE不是什么階段都適合引入的，對(duì)于企業(yè)管理水準(zhǔn)較弱的企業(yè)真的沒有必要趕時(shí)髦引入OEE，因?yàn)橐牒蟮慕Y(jié)果是OEE水準(zhǔn)非常低。除此還有兩項(xiàng)管理OEE的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的問題，那就是統(tǒng)計(jì)時(shí)間稼動(dòng)率的時(shí)候涉及到的停機(jī)時(shí)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性問題和性能稼動(dòng)率計(jì)算的時(shí)候必須要使用的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的問題。首先是停機(jī)時(shí)統(tǒng)計(jì)問題，很多企業(yè)在這個(gè)階段都沒有定義什么是計(jì)劃停機(jī)、什么是異常停機(jī)，再者也沒有明確的規(guī)定停機(jī)多長時(shí)間開始必須要記錄，所以我們查看這些公司的停機(jī)時(shí)記錄表的時(shí)候很容易發(fā)現(xiàn)大家非常隨意填寫的記錄單，沒有人對(duì)所記錄的時(shí)間準(zhǔn)確性進(jìn)行關(guān)注，只要完成任務(wù)即可。出現(xiàn)這種結(jié)果的另外一種原因是，大家都對(duì)所記錄的時(shí)間準(zhǔn)確性懷疑，但是沒有很好的的辦法去驗(yàn)證其準(zhǔn)確性，這是典型的沒有真正理解OEE概念的行為，我們?nèi)绻嬲莆樟薕EE是什么，就知道改用什么樣的方法追溯異常停機(jī)時(shí)的記錄準(zhǔn)確性的。另外對(duì)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定方面大家疑惑的是，應(yīng)該用設(shè)備采購時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還是現(xiàn)在實(shí)際設(shè)備能夠達(dá)到的最快速度進(jìn)行計(jì)算，在這里我賣個(gè)關(guān)子，請(qǐng)讀者自己思考

　　另外還有OPE（人員綜合效率）、庫存周轉(zhuǎn)率（或庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)）、LOB（流水線平衡率或產(chǎn)能平衡率）、RTY（直通率）等，今天先不進(jìn)行展開，以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候繼續(xù)給大家講述。

    推薦閱讀：《精益KPI》課程大綱