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精益六西格瑪在GE的發展
來源/作者:m.xdqq.com.cn 發布時間:2017-07-03 13:05:56 瀏覽次數:

博革行業資訊

 
 六西格瑪在GE經歷了兩個階段,第一個是從1996年到2001年老杰克維爾奇還在任CEO期間,第二個階段從2001年Jeff接任CEO開始至今。在第一個階段內,尤其在初期,GE對于六西格瑪培訓真的是不惜血本,花巨資請了咨詢公司在全球范圍內培訓綠帶和黑帶,從高級副總裁開始,一律在培訓室從最基本的統計開始學起。那時的綠帶培訓時間長達五個星期,DMAIC每個階段都有一個星期集中培訓,還要完成一個綠帶項目。參加六西格瑪培訓和做項目是一件非常榮耀的事情,最有前途和有潛質的人都爭著去做綠帶和黑帶。

  第二個階段從2001年杰夫接任CEO開始,雖然杰夫也重視六西格瑪,但顯然再沒有提高到以前的那個高度,而911事件以及一系列大公司財務丑聞之后,GE面臨商業環境的壓力也比以前大了。綠帶的培訓慢慢改為一周左右的面授+網上自學+網上考試了,項目仍然要求做。黑帶的培訓前后加起來仍然是長達2個月之多。綠帶和黑帶的認證流程更加規范化了,黑帶工作的重點從培訓更多的變成改善公司內部流程為主。六西格瑪不再具有高高在上的色彩,成為了GE眾多的培訓中的普通的一種而已。也許是六西格瑪已經普及了,也許已經成為了GE的DNA了。

  六西格瑪與GE的關系

  六西格瑪在GE已經遠遠超出了質量管理的范疇了,普遍應用于研發、營銷、人力資源管理等。大家都知道,六西格瑪起源于TQM,很多統計工具早就廣泛應用了。GE不是六西格瑪的發明者,但卻是做得最有聲有色的一個,被奉為成功樣板。GE從八十年代以來,在不同的階段都有一些不同的策略:No.1 or No.2 戰略,收購/兼并/關閉,進軍金融服務業,電子商務,全球化,Work-Out(群策群力), 六西格瑪管理等。六西格瑪因GE的成功而聲名大振,卻只是GE眾多運動和管理工具中的一種而已。如果說GE沒有形式化的東西,那是假的,但GE通過這種全民化的運動,使六西格瑪在公司上下達到了前所未有的認識。

  六西格瑪只是給GE錦上添花而已。因為GE的卓越之處不在于實施了六西格瑪,而在于別的競爭者難以做到的兩點:非常強勢的企業文化以及匯聚了世界頂尖的人才。GE講究的是強勢的領導力,不是追求變化,而是要引導變化。公司大而靈活,講究速度和執行結果。更可怕的是GE招攬了大量一流的人才。我拜訪過超過一百家的企業和廠家,包括歐美日韓港臺大陸的企業,發現在以上這兩點上咸有與GE匹敵者。

  GE六西格瑪黑帶的特點

  GE是把黑帶作為未來領導人的角度來加以培養的,黑帶經歷只是這些人的職業生涯的一段經歷而已,而絕不是目標和終點。GE招聘最優秀和最有潛力的人去做黑帶,讓他們在這兩年中經受這些不同部門的鍛煉,期望他們能迅速成長。這些BB其實起到了人才庫的作用。

  與別的企業相比,GE的六西格瑪黑帶有兩個明顯的特點:

  1)黑帶的背景來源多樣化,不局限于質量出身的。由于黑帶要求很強的領導能力,所以在選材的時候,會長遠考慮這個人將來能否擔當起領導的重任而綜合衡量,而不是選擇純技術型的人才當黑帶,但會很強調該領域、行業的工作經驗。

  2)黑帶的綜合素質高,得到授權深入到管轄范圍深入調查。所以盡管有些黑帶在六西格瑪統計方面未必有很深的造詣,但在推行能力方面絕對一流。這也是GE不拘一格,能廣泛推行六西格瑪的成功因素之一。

  GE是世界聞名的大企業,在東西方的的確確都有一批忠實的追隨者。六西格瑪的花樣年華就少不了GE的因素。但有言“似我者死”。GE的優勢不在于多元化,記得國內有企業要學GE的多元化,簡直是自尋死路。GE的長處也不在六西格瑪,國內企業學六西格瑪學的也是皮毛。GE一直在變化,一直在尋找新的玩意。GE最新的概念是Lean Six Sigma. 也許有人說,這個概念早就有了??赏嬷魇荊E啊,看吧,企業界已經掀起一陣精益六西格瑪旋風了。

作者:博革咨詢

博革業務

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